Новость

Белорусы на специальном портале смогут ставить оценки госорганизациям за качество услуг

16:10 10 Мая

В Беларуси будет работать портал рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями, сообщили в Министерстве связи и информатизации. 

Процесс оценки не будет занимать у человека много времени, ему достаточно будет указать степень своей удовлетворенности по базовым критериям. Это простота и понятность процесса получения услуги, доступность информации о порядке ее получения, соблюдение установленного срока предоставления услуги, вежливость и доброжелательность сотрудников. На основании выставленных оценок будет формироваться соответствующий рейтинг организаций. 

"Портал уже создан в интернете, он пока работает в тестовом режиме. Планируется, что он будет доступен всем желающим в этом году. Это позволит создать в стране прозрачный и объективный механизм оценки уровня развития государственных услуг", - отметили в министерстве. 

Проектом занимаются Минсвязи и Институт прикладных программных систем.

Поделиться: