Гомельчанка подала в суд на турфирму из-за несостоявшейся поездки в Дубай
14:25 | 29 мая | 2023
Подробности рассказали в Гомельском областном суде
Жительница Гомеля подала в суд на турфирму из-за несостоявшейся поездки Минск-Дубай. Подробности сообщили в пресс-службе Гомельского областного суда.
Так, в январе 2022-го гомельчанка заключила с местной фирмой «Альянс Путешествий» договор на оказание туруслуг, планируя отдохнуть с 19 по 26 марта того же года с мужем и дочкой в Дубае. Белоруска сразу внесла все деньги за поездку 1 785 долларов и стала ждать отдыха.
Но 17 марта, за два дня до вылета, заболела дочка женщины, они позвонили в турфирму и отказались от отдыха. Кроме того, белоруска обратилась в Белгосстрах за выплатой страхового возмещения по заключенному договору добровольного страхования расходов граждан, выезжающих за границу.
Однако из страховой компании ответили, что фактически турфирма не произвела оплаты этого путешествия, не были оплачены ни перелет семьи авиакомпании, ни трансфер до отеля, ни проживание в нем.
- В свою очередь в туристической компании пояснили, что тур по договору был заказан у туроператора «Джойн АП» из Украины, который аннулировал заявку на путешествие еще в начале марта 2022-го по фактически понесенным затратам в размере оплаченных истицей денежных средств и не внес деньги за перелет и проживание, - сообщили в суде.
В ходе разбирательства удалось установить, что украинский туроператор, действительно, не вносил платежей и не бронировал отдых в Дубае для семьи белорусов. И так как не были установлены факты оплаты туруслуг туроператором, Белгосстрах обоснованно отказал в выплате страхового возмещения из-за отмены поездки.
Полную сумму за тур - 4 750 белорусских рублей было решено взыскать с гомельского «Альянса Путешествий». Претензию в адрес турфирмы белоруска направила в октябре 2022-го, однако там отказались ее удовлетворить, мотивируя это условиями договора, что заказчик компенсирует 100% стоимости туруслуг при расторжении договора за 3 и менее дней до начала тура.
В суде обратили внимание, что это условие договора противоречит белорусскому законодательству. Поэтому суд принял решение все-таки взыскать уплаченные по договору оказания туруслуг белоруской деньги - 4 544,59 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
Так, в январе 2022-го гомельчанка заключила с местной фирмой «Альянс Путешествий» договор на оказание туруслуг, планируя отдохнуть с 19 по 26 марта того же года с мужем и дочкой в Дубае. Белоруска сразу внесла все деньги за поездку 1 785 долларов и стала ждать отдыха.
Но 17 марта, за два дня до вылета, заболела дочка женщины, они позвонили в турфирму и отказались от отдыха. Кроме того, белоруска обратилась в Белгосстрах за выплатой страхового возмещения по заключенному договору добровольного страхования расходов граждан, выезжающих за границу.
Однако из страховой компании ответили, что фактически турфирма не произвела оплаты этого путешествия, не были оплачены ни перелет семьи авиакомпании, ни трансфер до отеля, ни проживание в нем.
- В свою очередь в туристической компании пояснили, что тур по договору был заказан у туроператора «Джойн АП» из Украины, который аннулировал заявку на путешествие еще в начале марта 2022-го по фактически понесенным затратам в размере оплаченных истицей денежных средств и не внес деньги за перелет и проживание, - сообщили в суде.
В ходе разбирательства удалось установить, что украинский туроператор, действительно, не вносил платежей и не бронировал отдых в Дубае для семьи белорусов. И так как не были установлены факты оплаты туруслуг туроператором, Белгосстрах обоснованно отказал в выплате страхового возмещения из-за отмены поездки.
Полную сумму за тур - 4 750 белорусских рублей было решено взыскать с гомельского «Альянса Путешествий». Претензию в адрес турфирмы белоруска направила в октябре 2022-го, однако там отказались ее удовлетворить, мотивируя это условиями договора, что заказчик компенсирует 100% стоимости туруслуг при расторжении договора за 3 и менее дней до начала тура.
В суде обратили внимание, что это условие договора противоречит белорусскому законодательству. Поэтому суд принял решение все-таки взыскать уплаченные по договору оказания туруслуг белоруской деньги - 4 544,59 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.