МАРТ будет судиться с Wildberries из-за оплаты белорусами возврата товаров
12:42 | 12 января | 2023
МАРТ пояснило, компания на территории Беларуси, обязана соблюдать белорусское законодательство при осуществлении торговли
В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли сообщили, что из-за неправомерного взимания платы за возврат товаров на Wildberries будет инициировано судебное разбирательство, пишет ресурс 1prof.by.
В частности, на горячей линии МАРТ пояснили, что ООО «ИМВБРБ», которое представляет Wildberries на территории Беларуси, обязано соблюдать белорусское законодательство при осуществлении торговли.
- Управление защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ готовит документы в суд для заведения дела об административном нарушении, - говорится в статье.
При этом сейчас у белорусов есть возможность вернуть деньги, которые Wildberries уже списал с них за возврат товаров. Для этого ранее в МАРТ рекомендовали покупателям wildberries.by, обращаться к ООО «ИМВБРБ» (220073, г. Минск, ул. Скрыганова, 6а, пом. 8, офис 35) с претензией о неправомерности списания денежных средств.
Или можно потребовать возврат в личном кабинете в разделе «Задать вопрос». В сообщение нужно указать артикул товара, за возврат которого списали определенную сумму и попросить вернуть деньги.
При этом отмечается, что чтобы вернуть свои деньги белорусам приходилось писать до 15 обращений в службу поддержки.
В частности, на горячей линии МАРТ пояснили, что ООО «ИМВБРБ», которое представляет Wildberries на территории Беларуси, обязано соблюдать белорусское законодательство при осуществлении торговли.
- Управление защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ готовит документы в суд для заведения дела об административном нарушении, - говорится в статье.
При этом сейчас у белорусов есть возможность вернуть деньги, которые Wildberries уже списал с них за возврат товаров. Для этого ранее в МАРТ рекомендовали покупателям wildberries.by, обращаться к ООО «ИМВБРБ» (220073, г. Минск, ул. Скрыганова, 6а, пом. 8, офис 35) с претензией о неправомерности списания денежных средств.
Или можно потребовать возврат в личном кабинете в разделе «Задать вопрос». В сообщение нужно указать артикул товара, за возврат которого списали определенную сумму и попросить вернуть деньги.
При этом отмечается, что чтобы вернуть свои деньги белорусам приходилось писать до 15 обращений в службу поддержки.