КГК запустил короткий номер 191 для жалоб на работу мобильных операторов
11:48 | 21 февраля | 2023
Звонить можно с 21 февраля по 10 марта
В Комитете госконтроля запустили короткий номер по вопросам деятельности операторов сотовой связи, сообщили в телеграм-канале ведомства.
В частности, КГК проверит работу мобильных операторов в Беларуси. Для этого белорусам предложили с 21 февраля по 10 марта сообщить в Госконтроль о проблемах, связанных с качеством и стоимостью предоставляемых услуг сотовых операторов.
В частности, на номер 191 можно сообщить об излишних начислении или списании стоимости услуг, необоснованных подключениях дополнительных опций, недостатках при сервисном и гарантийном обслуживании, невыполнении требований законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров и услуг.
- Также можно высказать предложения по улучшению качества работы операторов сотовой связи, - уточнили в КГК.
Короткий номер КГК 191 по работе операторов сотовой связи будет работать по будням с 9.00 до 18.00 часов с перерывом с 13.00 до 14.00.
В частности, КГК проверит работу мобильных операторов в Беларуси. Для этого белорусам предложили с 21 февраля по 10 марта сообщить в Госконтроль о проблемах, связанных с качеством и стоимостью предоставляемых услуг сотовых операторов.
В частности, на номер 191 можно сообщить об излишних начислении или списании стоимости услуг, необоснованных подключениях дополнительных опций, недостатках при сервисном и гарантийном обслуживании, невыполнении требований законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров и услуг.
- Также можно высказать предложения по улучшению качества работы операторов сотовой связи, - уточнили в КГК.
Короткий номер КГК 191 по работе операторов сотовой связи будет работать по будням с 9.00 до 18.00 часов с перерывом с 13.00 до 14.00.